Rückblick
2026.

Ein Einblick, wie das Wechseln der technologischen Trends durch Unternehmen und Prozessverantwortliche in den Griff bekommen werden kann, ohne Schocks, FOMO oder Aktionismus auszulösen.

Nach dem problemorientierten und dem wertorientierten BPM folgt die datengesteuerte, KI-gestützte Welle. Sie erfordert neue Fähigkeiten, Werkzeuge und vor allem neue Denkweisen: konversationelles statt transaktionales BPM, Prozessautonomisierung statt Prozessautomatisierung, Prozesseleganz statt bloßer Vereinfachung.

Generative Process Intelligence verbindet strukturierte und unstrukturierte Informationen zu einem belastbaren Prozessverständnis, um Prozesse im BPM-Lifecycle intelligenter zu analysieren, zu verbessern und wirksam zu unterstützen.

Warum Testprojekte oft an denselben Stellen scheitern und welche drei Hebel das ändern: frühes Testen, modulare Komponenten und intelligente Automatisierung. Praxisnah und ISTQB-konform, mit Beispielen aus Versicherung und Banking.

Anhand von Determiniertheit, Komplexität und Häufigkeit werden Automatisierungspotenziale identifiziert und priorisiert. Mit Kosten-Nutzen-Analyse und Visualisierungen entsteht eine fundierte Strategie für Automatisierungsinitiativen.

Scribble ist eine umfangreiche wie einfache Methodensammlung, um traditionell gestaltete wie agile Prozesse schlanker zu dokumentieren und rascher anzupassen – mit Checklisten, Praxistipps und Arbeitshilfen.

Wie lassen sich Prozessengpässe erkennen, bevor sie entstehen? BPMN 2.0 und diskrete Ereignissimulation schaffen gemeinsam eine datenbasierte Entscheidungsgrundlage, live demonstriert an einem Beispiel.

Fehler im Prozessentwurf sind nervig, zeitintensiv und kostspielig. Anhand von sieben einfachen Fehlerarten wird erklärt, wie sie vermieden werden – und wie Modellierungswerkzeuge diese Regeln selbst prüfen können.

Operative Wirksamkeit entscheidet, ob Prozesse wirklich funktionieren – nicht nur auf dem Papier. Wie Abläufe, Daten und Verantwortlichkeiten so gestaltet werden, dass Anforderungen messbar erfüllt werden.

Wie Unternehmen Erlebnisse messbar, steuerbar und skalierbar gestalten – und warum Prozessdesign heute nicht mehr nur auf Kosten, Qualität und Zeit ausgerichtet sein darf, sondern den Menschen in den Mittelpunkt stellen muss.

Künstliche Intelligenz in Form von Multiagenten-Systemen und KI-generiertem Code läutet eine neue Ära ein: eine Welt, in der Software nicht mehr programmiert, sondern orchestriert wird.