In den letzten Jahren ist festzustellen, dass es für die Umsetzung von Workflow-Lösungen nicht nur Software-Entwickler benötigt. Vorgelagert ist es erfolgskritisch, dass Prozesse analysiert und verbessert werden, bevor sie für eine entsprechende technische Umsetzung ins Visier genommen werden. Doch bedarf es hierzu eines neuen Methoden-Mixes. Nicht nur werden hierzu Kompetenzen aus dem Bereich des Anforderungsmanagements nötig, sondern auch Organisations- und Optimierungskompetenzen sind gefragt.

Speaker: Björn Richerzhagen